為滿足開發(fā)區(qū)及周邊居民就醫(yī)需求，今天下午，我院黨委書記、胸外科主任醫(yī)師束余聲教授赴開發(fā)區(qū)分院開展專家門診，以實(shí)際行動(dòng)踐行“以患者為中心”的服務(wù)理念，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，切實(shí)解決群眾就醫(yī)需求。

現(xiàn)場接診：零距離傾聽患者心聲

下午1點(diǎn)30分，束余聲書記身著白大褂準(zhǔn)時(shí)走進(jìn)開發(fā)區(qū)分院胸外科門診診室。作為胸外科領(lǐng)域資深專家，他細(xì)致接診了等候已久的食管腫瘤患者，耐心詢問他們的病史、查看檢查報(bào)告，并結(jié)合患者個(gè)體情況制定診療方案。“沒想到在家門口就能掛上束書記的專家號，他解釋得特別清楚，連用藥注意事項(xiàng)都寫下來了?！被颊哧懪扛锌馈４饲?，陸女士因檢查發(fā)現(xiàn)食管惡性腫瘤，影像顯示食管下段癌，有累及賁門的可能，現(xiàn)于我院開發(fā)區(qū)分院腫瘤科就診治療。束書記仔細(xì)評估了患者病情后，建議她繼續(xù)當(dāng)前的治療方案，待腫瘤縮小后考慮手術(shù)治療的可行性，并親切地安撫患者及家屬的情緒，囑托他們?nèi)粘ｏ嬍车茸⒁馐马?xiàng)，給他們帶來了治愈的希望。

目前，在開發(fā)區(qū)分院出診的專家還有我院黨委副書記、院長，骨科主任醫(yī)師王永祥教授和副院長、普通外科主任醫(yī)師柏斗勝教授，以及來自我院各個(gè)科室的科主任、資深專家和骨干醫(yī)師，他們憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和精湛的醫(yī)術(shù)，為前來就診的患者提供全面、專業(yè)的診療服務(wù)。居民可享受與本部同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)以及影像檢查、檢驗(yàn)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“小病不出區(qū)，大病有通道”的就醫(yī)新體驗(yàn)。

實(shí)地調(diào)研：聚焦服務(wù)提質(zhì)增效

門診結(jié)束后，束余聲書記實(shí)地走訪了即將于4月8日在開發(fā)區(qū)分院啟用的甲狀腺乳腺外科、肝膽胰外科、胃腸外科、消化內(nèi)科以及肛腸科等專科3個(gè)新病區(qū)，以及麻醉科手術(shù)室、藥物臨床試驗(yàn)病房等地，現(xiàn)場查看設(shè)備配置和就診流程，并與醫(yī)護(hù)人員深入交流。他強(qiáng)調(diào)，新病區(qū)的啟用是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一步，但所有工作的前提是確保質(zhì)量和安全為底線。各科室要嚴(yán)格落實(shí)核心制度，強(qiáng)化院感防控，做到流程規(guī)范化、管理精細(xì)化、服務(wù)同質(zhì)化，讓患者安心、家屬放心。

自2024年1月7日我院開發(fā)區(qū)分院啟用以來，門診、住院等工作穩(wěn)步推進(jìn)，專家門診、專病門診及多學(xué)科診療領(lǐng)域成效顯著，服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升。未來，我院也將持續(xù)推進(jìn)開發(fā)區(qū)分院建設(shè)工作，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)科建設(shè)與服務(wù)質(zhì)量雙提升，以優(yōu)質(zhì)資源輻射帶動(dòng)區(qū)域醫(yī)療水平發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需求。